Centro de Contacto Estratégico del Caribe — BPO de Nueva Generación
Integramos CX, ventas, automatización e IA con la energía y calidez que solo el Caribe puede ofrecer — para que la operación de tu empresa nunca se apague.
Conectemos. Te ayudamos a diseñar la solución perfecta combinando tecnología de vanguardia, talento humano empático y la energía del Caribe.
Somos el ecosistema BPO que integra CX, ventas, automatización e inteligencia artificial con la energía y calidez que solo el Caribe puede ofrecer. Construimos operaciones que no fallan y relaciones que no se olvidan.
Conexión real en cada punto de contacto
Gestionamos cada punto de contacto con la empatía del Caribe y la precisión del dato — para que cada interacción sea fluida, medible y memorable.
Ruta: https://www.calldomdelcaribe.com/servicio/01
Del primer contacto al cierre. Sin fugas.
Diseñamos y ejecutamos procesos comerciales donde cada lead tiene seguimiento, contexto y alta probabilidad de cierre — con la velocidad de respuesta que separa el sí del tal vez.
Ruta: https://www.calldomdelcaribe.com/servicio/02
Tu operación trabaja. Incluso cuando duermes.
Implementamos agentes con IA que atienden, califican y resuelven 24/7 — con la resiliencia digital que garantiza que tu negocio nunca se apague.
Ruta: https://www.calldomdelcaribe.com/servicio/03
Tecnología que se adapta a tu negocio. No al revés.
Creamos soluciones digitales a medida desde la necesidad del negocio — CRMs, apps, dashboards y portales diseñados para crecer sin fricciones.
Ruta: https://www.calldomdelcaribe.com/servicio/04
Las personas que hacen que la operación no falle.
Conectamos empresas con especialistas de alto valor formados para operar con IA, CRM y omnicanalidad — con la filosofía Human-to-Human de CallDom del Caribe.
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La marca que atrae. La operación que convierte.
Posting construye la marca y presencia digital que después CallDom del Caribe convierte en clientes reales con la calidez y precisión del Caribe.
Ruta: https://www.posting.com.co
Operamos en los sectores más exigentes con soluciones adaptadas a cada industria.
Agendamiento, soporte a pacientes y gestión de citas con omnicanalidad.
Operamos en clínicas, hospitales, IPS y EPS con soluciones de agendamiento inteligente, soporte a pacientes y gestión omnicanal. Garantizamos tiempos de respuesta, trazabilidad y experiencia de alta calidad en cada interacción.
Cobranza, servicio al cliente y cumplimiento normativo con alta trazabilidad.
Apoyamos bancos, aseguradoras, fintechs y cooperativas con operaciones de cobranza, servicio al cliente y cumplimiento regulatorio. Alta trazabilidad, seguridad operativa y eficiencia en cada interacción.
Atención posventa, gestión de pedidos y fidelización de clientes.
Operamos el servicio posventa y fidelización para marcas retail y e-commerce con alto volumen de interacciones. Omnicanalidad real y experiencia consistente en todos los puntos de contacto, incluso en picos estacionales.
Seguimiento de envíos, gestión de novedades y coordinación operativa.
Operamos el servicio al cliente para empresas de transporte, mensajería y cadena de suministro con seguimiento de envíos en tiempo real, gestión de novedades y coordinación operativa eficiente.
Ventas de proyectos, posventa de propietarios y gestión de PQR con trazabilidad.
Acompañamos a constructoras, inmobiliarias y proyectos de vivienda con operaciones comerciales, posventa y gestión de propietarios. Seguimiento de leads de compra, atención a propietarios y coordinación posventa con trazabilidad total.
Captación de estudiantes, matrículas y soporte académico con seguimiento multicanal.
Operamos procesos de captación, matrículas y soporte para instituciones educativas, universidades, colegios y plataformas e-learning. Seguimiento de prospectos, acompañamiento a estudiantes y gestión de solicitudes académicas con omnicanalidad.
Reservas, atención a huéspedes y gestión de experiencias para hoteles y agencias.
Operamos reservas, atención a huéspedes y gestión de experiencias para hoteles, agencias de viaje y operadores turísticos. Disponibilidad 24/7, atención multilingüe y seguimiento de reputación online integrado.
Agendamiento, recordatorios y atención especializada para clínicas veterinarias.
Apoyamos clínicas veterinarias, pet shops y servicios de bienestar animal con agendamiento inteligente, recordatorios automáticos y atención especializada. Operación que humaniza la relación con clientes y mascotas.
Reservas, delivery, fidelización y gestión de reseñas para restaurantes y cadenas.
Operamos reservas, pedidos, atención y fidelización para restaurantes, cadenas gastronómicas y dark kitchens. Integración con plataformas de delivery, gestión de reseñas y programas de lealtad que generan recurrencia.
Agendamiento de servicios, leads de venta y fidelización para concesionarios.
Apoyamos concesionarios, talleres y marcas automotrices con captación de leads, agendamiento de servicios y fidelización de propietarios. Operación comercial y de posventa que maximiza el valor de vida del cliente.
Captación, preselección y onboarding de candidatos para equipos de alto rendimiento.
Operamos procesos de reclutamiento, preselección y onboarding para empresas que necesitan escalar equipos con rapidez y precisión. Combinamos operación humana especializada con automatización para encontrar el talento correcto en el tiempo correcto.
Agendamiento, recordatorios y fidelización para spas, salones y centros de estética.
Operamos la relación con clientes para spas, salones de belleza, centros estéticos y clínicas de bienestar con agendamiento inteligente, recordatorios automáticos y programas de fidelización que generan recurrencia y aumentan el ticket promedio.
Calle 2 No.23 Edificio Neris Aracena, El Millón, Santo Domingo RD 10111
+1 (829) 987-1507