Central de Contato Estratégico do Caribe — BPO de Nova Geração
Integramos CX, vendas, automação e IA com a energia e o calor que só o Caribe pode oferecer — para que a operação da sua empresa nunca pare.
Vamos conectar. Te ajudamos a desenhar a solução perfeita combinando tecnologia, talento humano e a energia do Caribe.
Somos o ecossistema BPO que integra CX, vendas, automação e inteligência artificial com a energia e o calor que só o Caribe pode oferecer. Construímos operações que não falham e relações que não se esquecem.
Conexão real em cada ponto de contato
Gerenciamos cada ponto de contato com a empatia do Caribe e a precisão do dado — para que cada interação seja fluida, mensurável e memorável.
Ruta: https://www.calldomdelcaribe.com/servicio/01
Do primeiro contato ao fechamento. Sem fugas.
Projetamos e executamos processos comerciais onde cada lead tem acompanhamento, contexto e alta probabilidade de fechamento — com a velocidade de resposta que separa o sim do talvez.
Ruta: https://www.calldomdelcaribe.com/servicio/02
Sua operação trabalha. Mesmo quando você dorme.
Implementamos agentes com IA que atendem, qualificam e resolvem 24/7 — com a resiliência digital que garante que seu negócio nunca pare.
Ruta: https://www.calldomdelcaribe.com/servicio/03
Tecnologia que se adapta ao seu negócio. Não ao contrário.
Criamos soluções digitais sob medida a partir da necessidade do negócio — CRMs, apps, dashboards e portais projetados para crescer sem fricções.
Ruta: https://www.calldomdelcaribe.com/servicio/04
As pessoas que fazem a operação não falhar.
Conectamos empresas com especialistas de alto valor formados para operar com IA, CRM e omnicanalidade — com a filosofia Human-to-Human da CallDom del Caribe.
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A marca que atrai. A operação que converte.
A Posting constrói a marca e a presença digital que depois a CallDom del Caribe converte em clientes reais com o calor e a precisão do Caribe.
Ruta: https://www.posting.com.co
Operamos nos setores mais exigentes com soluções adaptadas a cada indústria.
Agendamento, suporte a pacientes e gestão de consultas com omnicanalidade.
Operamos em clínicas, hospitais, IPS e EPS com soluções de agendamento inteligente, suporte a pacientes e gestão omnicanal. Garantimos tempo de resposta, rastreabilidade e experiência de alta qualidade em cada interação.
Cobrança, atendimento ao cliente e conformidade regulatória com alta rastreabilidade.
Apoiamos bancos, seguradoras, fintechs e cooperativas com operações de cobrança, atendimento ao cliente e conformidade regulatória. Alta rastreabilidade, segurança operacional e eficiência em cada interação.
Pós-venda, gestão de pedidos e fidelização de clientes.
Operamos o pós-venda e a fidelização para marcas de varejo e e-commerce com alto volume de interações. Omnicanalidade real e experiência consistente em todos os pontos de contato, inclusive em picos sazonais.
Rastreamento de envios, gestão de ocorrências e coordenação operacional.
Operamos atendimento ao cliente para empresas de transporte, mensageria e cadeia de suprimentos com rastreamento de envios em tempo real, gestão de ocorrências e coordenação operacional eficiente.
Vendas de projetos, pós-venda de proprietários e gestão de PQR com rastreabilidade.
Apoiamos construtoras, imobiliárias e projetos habitacionais com operações comerciais, pós-venda e gestão de proprietários. Acompanhamento de leads de compra, atendimento a proprietários e coordenação pós-venda com rastreabilidade total.
Captação de alunos, matrículas e suporte acadêmico com acompanhamento multicanal.
Operamos processos de captação, matrículas e suporte para instituições educacionais, universidades, colégios e plataformas de e-learning. Acompanhamento de prospects, suporte a alunos e gestão de solicitações acadêmicas com omnicanalidade.
Reservas, atendimento a hóspedes e gestão de experiências para hotéis e agências.
Operamos reservas, atendimento a hóspedes e gestão de experiências para hotéis, agências de viagem e operadores turísticos. Disponibilidade 24/7, atendimento multilíngue e monitoramento integrado de reputação online.
Agendamento, lembretes e atendimento especializado para clínicas veterinárias.
Apoiamos clínicas veterinárias, pet shops e serviços de bem-estar animal com agendamento inteligente, lembretes automáticos e atendimento especializado. Operação que humaniza o relacionamento com clientes e pets.
Reservas, delivery, fidelização e gestão de avaliações para restaurantes e redes.
Operamos reservas, pedidos, atendimento e fidelização para restaurantes, redes gastronômicas e dark kitchens. Integração com plataformas de delivery, gestão de avaliações e programas de fidelidade que geram recorrência.
Agendamento de serviços, leads de venda e fidelização para concessionárias.
Apoiamos concessionárias, oficinas e marcas automotivas com captação de leads, agendamento de serviços e fidelização de proprietários. Operação comercial e de pós-venda que maximiza o valor de vida do cliente.
Captação, pré-seleção e onboarding de candidatos para equipes de alto desempenho.
Operamos processos de recrutamento, pré-seleção e onboarding para empresas que precisam escalar equipes com rapidez e precisão. Combinamos operação humana especializada com automação para encontrar o talento certo no momento certo.
Agendamento, lembretes e fidelização para spas, salões e centros estéticos.
Gerenciamos o relacionamento com clientes para spas, salões de beleza, centros estéticos e clínicas de bem-estar com agendamento inteligente, lembretes automáticos e programas de fidelidade que geram recorrência e aumentam o ticket médio.
Calle 2 No.23 Edificio Neris Aracena, El Millón, Santo Domingo RD 10111
+1 (829) 987-1507